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Soluciones Rápidas

Netflix: Error de Hogar / Estoy de Viaje

Si la pantalla indica "El televisor no es parte del hogar", selecciona "Actualizar Hogar" o "Estoy de Viaje". Luego ve a nuestro Portal de Códigos OTP para obtener el código numérico.

⚠️ IMPORTANTE: Si en tu pantalla NO aparece la opción de "Estoy de Viaje" o "Actualizar Hogar", CIERRA SESIÓN INMEDIATAMENTE y avísanos por WhatsApp. No intentes forzar el acceso. Al avisarnos, te enviaremos una cuenta nueva o haremos el cambio de inmediato para no bloquear el servicio.

Disney+: Iniciar sesión en Smart TV

1. Abre la app en tu TV. Te mostrará un código de 8 dígitos.
2. Desde tu celular, entra a la página disneyplus.com/begin.
3. Ingresa el código del TV, y luego el correo y contraseña que te proporcionamos.